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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Bepanthen® DERMA

Diese Website (nachfolgend „Website“) wird von der Bayer (Schweiz) AG, Uetlibergstrasse 132, 8045 Zürich, Schweiz (nachfolgend „uns“ oder „wir“) bereitgestellt. Weitere Informationen zum Anbieter der Website finden Sie in unserem Impressum.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Im Folgenden möchten wir Sie über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website informieren. Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anders beschrieben, folgt die Rechtsgrundlage für eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus der Erforderlichkeit einer solchen Verarbeitung für die Bereitstellung der auf dieser Website von Ihnen angefragten Funktionalitäten.

Nutzung der Website

Aufruf der Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, überträgt Ihr Browser bestimmte Daten an unseren Webserver. Dies ist technisch bedingt und nötig, um Ihnen die von Ihnen aufgerufenen Informationen zur Verfügung zu stellen. Um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen, werden dabei folgende Informationen erhoben, kurzfristig gespeichert und verwendet:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
  • Übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser, Spracheinstellungen, Version der Browsersoftware, Betriebssystem und dessen Oberfläche

Darüber hinaus speichern wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen diese Daten für eine begrenzte Zeit, um im Falle unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf hiesige Server eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen.

Einsatz von Cookies

Was Cookies sind

Auf dieser Website setzen wir so genannte „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser im Speicher Ihres Endgeräts abgelegt werden. Cookies speichern bestimmte Informationen (z. B. die von Ihnen bevorzugte Sprache oder Seiteneinstellungen), die durch Ihren Browser bei einem erneuten Besuch der Website an uns zurückgesendet werden können (abhängig von der Lebensdauer des Cookies).

Welche Cookies wir einsetzen

Wir unterscheiden zwei Kategorien von Cookies: (1) funktionsbezogene Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Website eingeschränkt wäre, und (2) optionale Cookies, z. B. für Zwecke der Website-Analyse und des Marketings. In der folgenden Tabelle beschreiben wir die auf dieser Website eingesetzten optionalen Cookies im Detail:

 

Ihre Einwilligung vorausgesetzt 

Wir verwenden optionale Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Sofern Sie zum ersten Mal unsere Website besuchen, erscheint auf unserer Website ein Banner, in dem wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von optionalen Cookies bitten. Erteilen Sie hierzu Ihre Einwilligung, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Rechner und das Banner wird für die Lebensdauer des Cookies nicht erneut angezeigt. Danach, oder wenn Sie dieses Cookie zuvor aktiv löschen, wird das Banner beim nächsten Besuch unserer Website wieder eingeblendet, um Ihre Einwilligung erneut einzuholen.

Wie Sie die Nutzung von Cookies verhindern 

Sie können unsere Website natürlich auch verwenden, ohne dass Cookies gespeichert werden.  Sie können den Einsatz von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit konfigurieren oder gänzlich deaktivieren. Dies kann jedoch zu Einschränkungen der Funktionen oder der Benutzerfreundlichkeit unseres Angebots führen. Sie können jederzeit der Nutzung optionaler Cookies widersprechen, indem Sie die entsprechende Widerspruchsoption in der Tabelle zu optionalen Cookies nutzen.

Website-Analyse mit Google

Auf dieser Website verwenden wir einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google analysiert in unserem Auftrag Ihre Nutzung dieser Website. Hierfür verwenden wir die Cookies, die in der Tabelle oben im Detail beschrieben sind. Die dabei von Google erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (z. B. die verweisende URL, bei uns besuchte Seiten, Ihr verwendeter Webbrowser, Ihre Spracheinstellungen, Ihr verwendetes Betriebssystem oder Ihre Bildschirmauflösung) werden an einen Server von Google in den USA übertragen, dort gespeichert, analysiert und das Ergebnis wird uns in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Ihre Nutzungsdaten werden dabei nicht mit Ihrer vollen IP-Adresse verbunden. Wir haben auf dieser Website die von Google angebotene IP-Anonymisierungsfunktion aktiviert, sodass das letzte Oktett (Typ IPv4) bzw. die letzten 80 Bits (Typ IPv6) Ihrer IP-Adresse nach jeder Datenübertragung an Google gelöscht werden.

Zudem stellen wir durch den Abschluss spezieller Vereinbarungen mit Google sicher, dass für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Google in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt ist.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung zur Webanalyse jederzeit widerrufen, indem Sie entweder das verfügbare Browser-Plugin von Google herunterladen und installieren oder Ihre Einwilligungen hier verwalten, wobei ein Opt-Out-Cookie gesetzt wird. Beide Möglichkeiten verhindern eine Webanalyse nur so lange, wie Sie einen Browser nutzen, auf dem Sie das Plugin installiert haben bzw. solange Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen.

Verhaltensbasierte Internetwerbung mit Google

Diese Website benutzt einen Dienst zur verhaltensbasierten Internetwerbung der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States («Google»).

Google analysiert Ihre Nutzung dieser Website. Hierfür verwendet Google die Cookies, die in der Tabelle oben im Detail beschrieben sind. Die dabei von Google erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (z. B. die verweisende URL, bei uns besuchte Seiten, Ihr verwendeter Webbrowser, Ihre Spracheinstellungen, Ihr verwendetes Betriebssystem oder Ihre Bildschirmauflösung) werden an einen Server von Google in den USA übertragen, dort gespeichert und analysiert. Wir und unser Partner Google verwenden diese Informationen, um Werbung gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen, einzuschränken, wie oft Sie dieselbe Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu bewerten und das Verhalten von Nutzern nach dem Betrachten einer Anzeige besser zu verstehen. Wenn Sie eine andere Website des sogenannten «Google Display Network» besuchen, können Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Pop-up-Meldungen auf Grundlage der auf unserer Website über Sie erhobenen Daten angezeigt werden.

Zudem stellen wir durch den Abschluss spezieller Vereinbarungen mit Google sicher, dass für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Google in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt ist.

Sie können Ihre Einwilligungen in diese Übermittlung von Informationen an Google für Zwecke der verhaltensbasierten Internetwerbung jederzeit widerrufen, indem Sie entweder Ihre Einwilligungen hier verwalten oder indem Sie das von Google angebotene Browser-Plugin herunterladen und installieren. Beide Möglichkeiten verhindern eine Nutzung von verhaltensbasierter Internetwerbung nur so lange, wie Sie einen Browser nutzen, auf dem Sie das Plugin installiert haben bzw. solange Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen.

Google ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, die Google direkt aus unserer Website für Zwecke der verhaltensbasierten Internetwerbung erhebt. Da wir keinen Einfluss auf die von Dritten erhobenen personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung durch diese haben, können wir zu Zweck und Umfang solch einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten keine verbindlichen Angaben machen. Bitte lesen Sie daher die Datenschutzhinweise von Google, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie und wie lange Ihre personenbezogenen Daten von Google verarbeitet werden. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung standen die entsprechenden Hinweise von Google auf der Seite Google Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen für Werbung zur Verfügung.

Verhaltensbasierte Internetwerbung mit Facebook

Diese Website benutzt einen Dienst zur verhaltensbasierten Internetwerbung der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (über die Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA als Unterauftragsverarbeiter) („Facebook“).

Facebook analysiert Ihre Nutzung dieser Website. Hierfür verwenden wir die Cookies, die in der Cookie-Tabelle oben im Detail beschrieben sind. Die von Facebook im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website erhobenen Informationen werden an einen Server von Facebook in den USA übertragen und dort gespeichert und analysiert. Diese Informationen umfassen die verweisende URL, Ihren verwendeten Webbrowser, Ihre Spracheinstellungen, Ihr Betriebssystem, Ihre Bildschirmauflösung und andere Informationen je nach Pixel-Event (z. B. Kaufvorgang: Verarbeitung von Art, ID und Anzahl der ausgewählten Artikel sowie Zahlungsinformationen und Währung; Suche: Verarbeitung nach Suchbegriff bei der Suche nach einem Produkt auf unserer Website; Inhaltsanzeige: Verarbeitung von Content-ID, Name, Art, Währung und Wert). Wir und unser Partner Facebook verwenden diese Informationen, um Werbung gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen, einzuschränken, wie oft Sie dieselbe Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu bewerten und das Verhalten von Nutzern nach dem Betrachten einer Anzeige besser zu verstehen. Wenn Sie Ihre Timeline auf Facebook aufrufen oder andere Websites des Werbenetzwerks von Facebook (das sogenannte „Audience Network“) besuchen, können Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Feeds auf Grundlage der auf unserer Website über Sie erhobenen Daten angezeigt werden.

Zudem stellen wir durch den Abschluss spezieller Vereinbarungen mit Google sicher, dass für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Google in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt ist.

Sie können Ihre Einwilligung in diese Übermittlung von Informationen an Facebook für Zwecke der verhaltensbasierten Internetwerbung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einwilligungen in der Tabelle zu optionalen Cookies verwalten, wobei ein Opt-Out-Cookie gesetzt wird.  Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Informationen an Facebook dadurch nur solange verhindert wird, wie Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen.

Facebook ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, die Facebook direkt aus unserer Website für Zwecke der verhaltensbasierten Internetwerbung erhebt. Da wir keinen Einfluss auf die von Dritten erhobenen personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung durch diese haben, können wir zu Zweck und Umfang solch einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten keine verbindlichen Angaben machen. Bitte lesen Sie daher die Datenschutzhinweise von Facebook, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie und wie lange Ihre personenbezogenen Daten von Facebook verarbeitet werden. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung standen die entsprechenden Hinweise von Facebook in dessen Datenschutzrichtlinie zur Verfügung.

Nutzung von Kontaktformularen 

Über auf der Website bereitgestellte Kontaktformulare können Sie direkt mit uns in Verbindung treten. Sie haben dabei die Möglichkeit, uns insbesondere folgende Informationen mitzuteilen:

  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht und Titel
  • Kontaktdetails (z. B.  E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Nachricht

Wir verarbeiten die von Ihnen über Kontaktformulare zur Verfügung gestellten Informationen ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage. Wir löschen diese Daten, sobald sie nicht mehr zur Bearbeitung oder Nachbereitung Ihrer Anfrage benötigt werden.

Externe Dienste oder Inhalte auf unserer Website/App (BITTE WEBSITE ODER APP WÄHLEN)

Unsere Website enthält Dienste und/oder Inhalte Dritter. Wenn Sie einen solchen Dienst verwenden oder wenn Ihnen Inhalte Dritter angezeigt werden, werden technisch bedingte Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter ausgetauscht.

Darüber hinaus kann es sein, dass der Anbieter der jeweiligen Dienste oder Inhalte Ihre personenbezogenen Daten für weitere, eigene Zwecke verarbeitet. Dienste und Inhalte von Anbietern, die bekanntermassen personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeiten, haben wir nach bestem Wissen so konfiguriert, dass entweder eine Kommunikation für andere Zwecke als zur Darstellung der Inhalte oder Dienste auf unserer Website unterbleibt, oder eine Kommunikation erst dann stattfindet, wenn Sie sich aktiv dazu entscheiden, den Dienst zu verwenden. Da wir aber keinen Einfluss auf die von Dritten erhobenen personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung durch diese haben, können wir zu Zweck und Umfang solch einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten keine verbindlichen Angaben machen.

Weitere Informationen über Zweck und Umfang solch einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie daher bitte den Datenschutzhinweisen der jeweils für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlichen Anbieter der von uns eingebundenen Dienste und/oder Inhalte.

Informationen zu Nebenwirkungen und Qualitätsbeanstandungen

Diese Website ist nicht für die Kommunikation über Nebenwirkungen, mangelnde therapeutische Wirkungen, Arzneimittelfehler, Graumarktprodukte/gefälschte Medikamente, die falsche oder nicht zulassungskonforme Verwendung von Medikamenten, Qualitätsbeschwerden und/oder andere Fragen zur Sicherheit oder Qualität von Bayer-Produkten bestimmt oder konzipiert. Wenn Sie Nebenwirkungen melden oder eine Qualitätsbeanstandung geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Gesundheitsdienstleister (z. B. Ihren Arzt oder Apotheker) oder an Ihre lokale Gesundheitsbehörde. Unerwünschte Nebenwirkungen können Sie auch über unsere Website melden.

Wenn Sie uns dennoch unerwünschte Nebenwirkungen oder andere Probleme im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Qualität von Bayer-Produkten melden, sind wir rechtlich verpflichtet, uns mit Ihrer Kommunikation zu befassen und müssen Sie möglicherweise zur Klärung kontaktieren. Anschliessend müssen wir möglicherweise die zuständigen Gesundheitsbehörden über die von Ihnen gemeldeten Probleme informieren. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten in pseudonymisierter Form weitergegeben, d. h., es werden keine Informationen weitergegeben, durch die Sie direkt identifiziert werden können. Möglicherweise müssen wir diese pseudonymisierten Meldungen auch an unsere Konzerngesellschaften und Kooperationspartner weiterleiten, soweit diese ebenfalls verpflichtet sind, ihre jeweils zuständigen Gesundheitsbehörden zu informieren.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten ausserhalb der EU / des EWR 

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Teil auch in Ländern ausserhalb der Europäischen Union („EU“) oder des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet, wo generell ein geringeres Datenschutzniveau herrschen könnte als in europäischen Ländern. In diesen Fällen stellen wir z. B. über vertragliche Vereinbarungen mit unseren Vertragspartnern sicher, dass ein ausreichendes Datenschutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet ist (Kopie auf Anfrage erhältlich), oder wir bitten Sie um Ihre ausdrückliche Einwilligung zu dieser Verarbeitung.

Informationen über Ihre Rechte

Die folgenden Rechte stehen Ihnen aufgrund der anwendbaren Datenschutzgesetze zur Verfügung:

  • Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten;
  • Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die unserem berechtigten Interesse, einem öffentlichen Interesse oder einem Profiling dient, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren;
  • Von Ihnen erteilte Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den jeweiligen Abschnitten oben, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung beschrieben wird. Falls Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte an den unten genannten Ansprechpartner.

Falls Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte an den unten genannten Ansprechpartner. (-> Kontakt).

Kontakt

Für Ihre Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an privacy_ch@bayer.com oder kontaktieren Sie unseren Konzerndatenschutzbeauftragten unter folgender Adresse:

Datenschutzbeauftragter Bayer (Schweiz) AG
c/o Bayer Consumer Care AG
Peter Merian-Strasse 84
CH-4002 Basel

Die Bayer AG ist als unser Vertreter in der Europäischen Union gemäss Art. 27 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) benannt. Sie können den Vertreter unter der folgenden Adresse kontaktieren:

Datenschutzvertreter Bayer AG
Kaiser-Wilhelm-Allee 20
51368 Leverkusen
Deutschland
E-Mail: dp-representative@bayer.com

Zuletzt geändert am: 8-12-2021